রেফারেন্স

গোপনীয়তা আমাদের কাছে অগ্রাধিকার

fabajee-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণভাবে সুরক্ষিত। আমরা স্পষ্টভাবে জানাই কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংরক্ষণ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষা দিই। আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা-উত্তোলন এবং লেনদেন সব সময় এনক্রিপ্টেড…

SSL এনক্রিপশনজমা ও উত্তোলনের নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাডেটা সংরক্ষণ নীতিআপনার অধিকার
fabajee গোপনীয়তা আমাদের কাছে অগ্রাধিকার
সহায়তা ও যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন?

আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল বাংলায় ২৪/৭ উপলব্ধ। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন এবং যেকোনো গোপনীয়তা…

লাইভ চ্যাট সহায়তা fabajee অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের দল তাৎক্ষণিকভাবে আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত সমস্যার উত্তর দেবে।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার ডেটা অনুরোধ বা গোপনীয়তা উদ্বেগের জন্য ইমেইল পাঠান। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সম্পূর্ণ বিবরণ সহ উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে গিয়ে ডেটা এবং গোপনীয়তা পছন্দ সরাসরি পরিচালনা করুন বা আপডেট করুন।
নিরাপত্তা ও বিশ্বাস

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

fabajee-তে ডেটা সুরক্ষা আমাদের প্রতিটি সিস্টেমের মূলে রয়েছে। আমরা শিল্প-মান এনক্রিপশন ব্যবহার করি সমস্ত যোগাযোগ সুরক্ষিত করতে এবং সার্ভার-স্তরের নিরাপত্তা বজায় রাখি। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন আলাদা নিরাপদ চ্যানেলের মাধ্যমে…

এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা

আপনার সমস্ত অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে অ্যাক্সেস করুন, সবকিছু এনক্রিপ্টেড থাকে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার সেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অপশন পরিবর্তন করতে পারেন।

লেনদেন ইতিহাস

আপনার সমস্ত জমা এবং উত্তোলন সম্পূর্ণ ইতিহাস সহ অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত থাকে। আপনি যেকোনো সময় এটি দেখতে এবং যাচাই করতে পারেন।

ডেটা পুনরুদ্ধার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত ডেটার একটি অনুলিপি অনুরোধ করুন। আমরা একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে আপনার সম্পূর্ণ তথ্য ইমেইল করব।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন এবং আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের ডেটা শেয়ার

আমরা শুধুমাত্র আইন বা আপনার নিরাপত্তা রক্ষার জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে ডেটা শেয়ার করি। কোনো বিজ্ঞাপন দেওয়া হয় না।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

এখানে fabajee ব্যবহারকারীরা গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে যে প্রশ্নগুলি প্রায় করেন তার উত্তর পাবেন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এর জন্য সরাসরি সেই পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীদের কাছে যায়। fabajee কখনও আপনার ওয়ালেট বিস্তারিত তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করে না।

যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে, আমরা আপনার তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আইনি এবং ট্যাক্স সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত আমরা রেকর্ড ধরে রাখি।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' অপশন খুঁজুন, অথবা সাপোর্টে লাইভ চ্যাট করে অনুরোধ করুন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে একটি সম্পূর্ণ রিপোর্ট ইমেইল করব।

হ্যাঁ। আমাদের অ্যাপ এবং মোবাইল ওয়েব সাইট একই SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে যা ডেস্কটপ ব্যবহার করে। আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন সবসময় এনক্রিপ্টেড থাকে।

আমরা আপনার সেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনাকে প্রতিবার লগইন করতে না হয়। আপনার ব্রাউজার কুকি সেটিংস সবসময় পরিবর্তন করা যায়।

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি রেকর্ড রাখার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ছাড়া সবকিছু মুছে ফেলা হবে।

fabajee বাংলাদেশে স্থানীয় প্রযোজ্য আইন মেনে চলে। ডেটা সুরক্ষা এবং আর্থিক রেকর্ড রাখার বিষয়ে আমরা সব নিয়ম মেনে চলি এবং প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের সাথে সহযোগিতা করি।